1. ELÁBÉRÁSI IDŐ

A weboldalunkon forgalmazott termékeket értékesítő eladó visszatérítési politikája 14 napig érvényes. Ha 14 nap eltelt a megrendelése átvételétől, sajnos nem tudunk visszatérítést kínálni, és már nem jogosult a termék visszaküldésére.

Önnek joga van a jelen szerződésből való elállásra tizennégy napon belül indoklás nélkül. Az elállási határidő tizennégy nappal azután jár le, hogy Ön vagy egy Ön által megjelölt harmadik fél, aki nem a szállító, fizikailag átvette az árut vagy az utolsó árut, ha az több termékre vonatkozó szerződésről van szó, amelyet a fogyasztó egyetlen megrendeléssel rendelt meg és amelyeket külön-külön szállítanak. Ha 14 nap eltelt a termék átvételétől, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni.

A visszatérítés igénybevételéhez a megrendelt terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amilyenben megkapta, soha nem viselték vagy használták, a címkékkel és eredeti csomagolásában. Önnek emellett be kell mutatnia a vásárlás igazolását (például a nyugta másolatát) a visszaküldeni kívánt termékről.

A visszatérítés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen contact@autoamoto.com

Ha az eladó elfogadja a visszatérítési kérelmét, küldünk Önnek egy visszatérítési címkét, valamint utasításokat arról, hogyan és hová kell elküldenie a csomagot. Azok a termékek, amelyeket előzetes visszatérítési kérelem nélkül küldenek vissza a megadott határidőn belül, nem lesznek elfogadva.

Bármilyen kérdéssel a visszatérítésekkel kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi címen contact@autoamoto.com

2. VISSZATÉRÍTÉSI ELJÁRÁS

A visszalépési jogának gyakorlásához értesítenie kell AUTO@MOTO a jelen szerződésből való elállási szándékáról egy világos nyilatkozat (például e-mailben) útján a következő címen contact@autoamoto.com.

A visszaküldés költségeit Önnek kell állnia.

Attól függően, hogy hol él, eltarthat egy ideig, amíg megkapja a cserélt terméket.

Ha olyan terméket küld vissza, amelynek értéke meghaladja a 75 dollárt, érdemes olyan szállítási szolgáltatást választania, amely lehetővé teszi a csomag nyomon követését, vagy biztosítást kötni a szállításhoz. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.

3. VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA

A lemondási határidő betartásához elegendő, ha a lemondás jogának gyakorlásáról szóló értesítést a lemondási határidő lejárta előtt elküldi, amely a termék szállítóhoz való átadásának pillanatától kezdődik.

A visszatérítéshez a terméknek használatlannak kell lennie, és abban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta. Az eredeti csomagolásban is kell lennie.

MEGSÉRÜLT TERMÉKEK ÉS PROBLÉMÁK A RENDELÉSSEL

Azonnal ellenőriznie kell a rendelését a kézhezvétel után, és azonnal kapcsolatba kell lépnie velünk, ha a kézbesített termék hibás, sérült vagy eltér a megrendelt terméktől.

Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük a problémát, és a lehető leghamarabb megoldásokat alkalmazzunk.

VISSZATÉRÍTÉSRE NEM KERÜLŐ TERMÉKEK

A fent említett 1. pontra való kivételként bizonyos típusú termékek nem kerülhetnek visszatérítésre.

Nem kerülhetnek visszatérítésre, így nem is kaphatók vissza:
• romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények);
• személyre szabott termékek (például egyedi megrendelések vagy méretre szabott termékek);
személyes higiéniai cikkek (például szépségápolási termékek).
• veszélyes anyagok és termékek, folyadékok, gázok vagy gyúlékony termékek.

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kérdései vagy aggályai vannak a konkrét termékével kapcsolatban.

CSERE

Ha másik terméket szeretne vásárolni, mint amit megrendelt, javasoljuk, hogy adjon le egy új rendelést, és küldje vissza a nem megfelelő terméket.

4. TERMÉKEK VISSZATÉRÍTÉSE

A visszatérítés feldolgozásához be kell nyújtania egy nyugtát vagy vásárlási bizonyítékot. Miután e-mailben kapcsolatba lépett velünk, egy visszaküldési címet fog kapni, ahová visszaküldheti a termékeit. A visszaküldési költségek a fogyasztót terhelik.

5. VISSZAFIZETÉS

Ha a politika feltételeit betartva kér visszatérítést, akkor az összes, az Ön részéről kapott kifizetést (kivéve a szállítási költségeket, amelyek a szállítási mód választása miatt merültek fel, amely eltér a weboldalunkon ingyenesen kínált standard szállítástól) azonnal, de legkésőbb tizennégy napon belül visszatérítjük a kérelem beérkezésétől számítva.

Visszatérítések (ha alkalmazható)
Elkötelezzük magunkat, hogy tájékoztatni fogjuk, amint az Eladó megkapta és ellenőrizte a visszaküldött rendelését. Értesítjük Önt, hogy a visszatérítése a visszaküldés miatt jóváhagyásra került-e vagy sem az Eladó által. Ha az Eladó jóváhagyja a visszatérítési kérelmét, automatikusan vissza lesz térítve a visszaküldött termék(ek) árának az a számlára, amely a kezdeti fizetési módjához kapcsolódik, hacsak kifejezetten nem állapodtak meg más kifizetési módban; minden esetben nem merül fel költsége a visszatérítés következtében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés feldolgozása a banki intézmények és a különböző fizetési szervezetek által saját határidőkhöz kötött, amelyeket nem tudunk ellenőrizni.

Késlekedő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható) Ha még nem kapta meg a visszatérítését, először ellenőrizze a bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával, mivel lehet, hogy késlekedés van, mielőtt a visszatérítése hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran szükség van egy feldolgozási időre, mielőtt a visszatérítés megjelenik.
Ha miután minden lépést végrehajtott, még mindig nem kapta meg a visszatérítését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@autoamoto.com

Kedvezményes termékek (ha alkalmazható)
A politika ugyanaz a kedvezményes termékekre is vonatkozik.

Csere (ha alkalmazható)
A cserék ingyenesek és érvényesek minden termékre, beleértve a sérült termékeket is, vagy ha méretproblémái vannak. Csak a visszaküldés költségei terhelik az ügyfelet.

A csere kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk a contact@autoamoto.com

Ajándékok
Ha a visszaküldött terméket ajándékként jelölték meg a vásárlás során, és közvetlenül Önnek küldték, ajándékutalványt kap, amely egyenlő a visszatérítés értékével. Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, egy ajándékutalványt fogunk küldeni Önnek. 

Ha a terméket nem jelölték meg ajándékként a vásárlás során, vagy ha a címzett úgy döntött, hogy először megkapja a terméket, majd később Önnek adja, akkor visszatérítést fog kapni, és tudni fogja, hogy Ön visszaküldte a terméket.