Nabízíme 14denní zásady pro vrácení zboží. To znamená, že máte 14 dní po obdržení objednávky na podání žádosti o vrácení.


Aby bylo možné vrácení uplatnit, musí být zboží ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi: nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Bude také vyžadován doklad o koupi nebo účtenka.


Pro zahájení procesu vrácení nás prosím kontaktujte na následující adrese: contact@autoamoto.com

Adresa pro vrácení vám bude sdělena po kontaktování našeho zákaznického servisu.


Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám štítek pro odeslání a také pokyny, jak a kam zásilku odeslat zpět. Zboží vrácené bez předchozí žádosti nebude přijato.


V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžete vždy kontaktovat na contact@autoamoto.com


Poškozené nebo chybné zboží

Prosím zkontrolujte svou objednávku ihned po jejím doručení. Pokud je zboží vadné, poškozené, nebo pokud jste obdrželi nesprávný produkt, kontaktujte nás do 48 hodin od doručení, abychom mohli problém posoudit a najít řešení. Pokud bylo zboží poškozeno během přepravy, náklady na vrácení uhradíme my.


Výjimky / zboží, které nelze vrátit

Některé položky nelze vrátit, zejména personalizované produkty nebo zboží vyrobené na zakázku. Pokud máte pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat.


Výměny

Nejrychlejší způsob, jak získat výměnu, je vrátit původní zboží. Jakmile bude vrácení přijato, můžete provést novou objednávku.


Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, budeme vás informovat o schválení nebo zamítnutí vašeho vrácení peněz. Pokud bude vrácení peněz schváleno, bude automaticky provedeno prostřednictvím vaší původní platební metody do 10 pracovních dnů.

Upozorňujeme, že vaší bance nebo vydavateli vaší karty může nějakou dobu trvat zpracování vrácení peněz.

Pokud uplynulo více než 15 pracovních dnů od našeho schválení, kontaktujte nás prosím na contact@autoamoto.com


Náklady na vrácení

Náklady na vrácení hradí zákazník. Neposkytujeme předplacené štítky pro vrácení. Vynaložené náklady na dopravu nejsou vratné.


Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek vrácení, kontaktujte nás prosím:


Auto@moto

Název společnosti: BP Imperial SA

Registrační číslo společnosti: CHE-288.981.965

Adresa: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Švýcarsko

Telefon: +33756968008

Email: contact@autoamoto.com

Otevírací doba: Pondělí - neděle: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás: Kontaktní stránka